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FALLSTUDIE · WOHNEN & KUNST · E-COMMERCE

Bonsai.ch: Umsatzwachstum von über 30 %,

basierend auf einem Joint Venture.

Eine auf Ergebnisse ausgerichtete Agentur für digitale Performance-Werbung – Joint-Venture-Partner, der eine vollständige Plattformmigration, eine Steigerung der Kundenbindung sowie Google-Ads-Kampagnen umgesetzt hat, die darauf ausgelegt sind, den organischen Umsatz zu schützen, anstatt mit ihm zu konkurrieren.

1.000+

Produkte, die von WooCommerce zu Shopify migriert wurden

30 %+

Umsatzwachstum im Vergleich zum Vorjahr

20 %+

Anstieg der Kundenbindungsrate

Die Situation

Die Bonsai.ch E-Commerce GmbH ist ein Joint Venture zwischen R17 und der Bonsai.ch GmbH, das von Renata Anselmo mitbegründet wurde und unter ihrer Leitung steht – es handelt sich also nicht um eine reine Kundenbeziehung. Das Ziel war von Anfang an, die führende Online-Plattform für Bonsai in der Schweiz aufzubauen. Um dies zu erreichen, mussten zunächst die Grundlagen geschaffen werden: Der Shop lief noch auf WooCommerce, ohne die Upselling-, Cross-Selling- oder Marktplatz-Infrastruktur, die eine wachsende E-Commerce-Marke benötigt, um zu skalieren.

Der Anruf

Bringt die Plattform erst einmal in Ordnung, bevor ihr

die Werbung stärker vorantreiben.

Mehr Werbegelder in einen Shop zu stecken, der den Traffic noch nicht optimal nutzen kann, ist reine Budgetverschwendung – daher stand die Plattform an erster Stelle. Nachdem Shopify mit der richtigen Infrastruktur eingerichtet war, stand die Werbestrategie vor einer echten Herausforderung: die bereits starke Basis an organischen Umsätzen zu schützen, anstatt sie durch bezahlte Werbung zu kannibalisieren, und gleichzeitig die Rentabilität der Werbeausgaben aufrechtzuerhalten.

Das Werk

Die Schaffung einer Grundlage, auf der das Wachstum aufbauen kann

01

Migration von über 1.000 Produkten von WooCommerce zu Shopify

Eine vollständige Plattformmigration, die ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs durchgeführt wurde und damit die Grundlage für alle weiteren Schritte schuf.

02

Up-Selling, Cross-Selling und Marktplatz-Infrastruktur

Neue Funktionen, die darauf ausgelegt sind, den Bestellwert zu steigern und den Shop für weitere Vertriebskanäle über die eigene Website hinaus zu öffnen.

03

Google-Anzeigen, die organische Umsätze schützen und nicht kannibalisieren

Bezahlte Suchmaschinenwerbung, die darauf ausgelegt ist, zusätzlich zu einer bereits starken organischen Kundenbasis weitere Kunden zu gewinnen, wobei darauf geachtet wird, dass der ROAS profitabel bleibt, anstatt für Umsätze zu bezahlen, die ohnehin erzielt worden wären.

04

In der Wachstumszahl berücksichtigte Kundenbindung

Ein Anstieg der Kundenbindungsrate um mehr als 20 %, der direkt zu einem Umsatzwachstum von mehr als 30 % gegenüber dem Vorjahr beitrug.

Die Ergebnisse

Zahlen, die wir auf die Anzeigetafel schreiben.

  • Über 1.000 Produkte wurden von WooCommerce zu Shopify migriert
  • Umsatzwachstum von über 30 % gegenüber dem Vorjahr
  • Anstieg der Kundenbindungsrate um 20 % und mehr
  • Gemeinsam mit Renata Anselmo gegründetes Joint Venture, das speziell für den Schweizer Bonsai-Markt ins Leben gerufen wurde
R17 hat uns dabei geholfen, unseren Online-Shop in einem komplexeren Umfeld schnell und effizient von WooCommerce auf Shopify umzustellen. Außerdem schätzen wir ihren umsatzorientierten Ansatz beim Performance-Marketing.
Renata Anselmo
Mitbegründer und Geschäftsführer · Bonsai.ch E-Commerce GmbH

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Rezensionen

5,0 Google 4,8 Kupplung 4,8 Das Manifest 5,0 DesignRush Hervorragend Trustindex

Auszeichnungen

5x Digital Commerce Awards 20x Web Excellence Awards 2x Auszeichnungen für die Benutzerfreundlichkeit von Online-Shops 2x African Excellence Awards 1x Gewinner des „Clutch 100“-Wettbewerbs