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FALLSTUDIE · Swisspur · E-COMMERCE

Swisspur: Von reiner Google-Werbung zum doppelten Umsatz

SWISSpur hatte bereits ein starkes E-Commerce-Geschäft mit dem Verkauf von Matratzen und Luxusbetten aufgebaut, doch sein digitales Wachstum hing stark von Google Ads ab. R17 identifizierte bezahlte Werbung in sozialen Medien, insbesondere bei Meta, als die größte Chance, zusätzliche Nachfrage zu erschließen. Durch die Ausweitung über Google hinaus, die Entwicklung gezielter Strategien rund um die beiden Kernkollektionen und schließlich den Neuaufbau des Online-Shops auf Shopify half R17 SWISSpur dabei, seinen Umsatz im Vergleich zum Vorjahr zu verdoppeln – und das bei gleichem Budget.

+100 %

Umsatzwachstum im Jahresvergleich

1x

Erfolgreiche Migration zu Shopify

+500

Kunden aus dem stationären Handel, die über Online-Anzeigen gewonnen wurden

Die Situation

Die SWISSpur Schlafkomfort AG hatte sich mit Matratzen und Luxusbetten auf dem Markt etabliert, doch ihre Online-Werbung konzentrierte sich weitgehend auf Google. Die Herausforderung bestand darin, zusätzliche Wege zu finden, um neue Kunden zu erreichen und gleichzeitig den bereits generierten Traffic besser zu nutzen. R17 erkannte die Chance, den Medienmix zu erweitern und bezahlte Social-Media-Werbung einzusetzen, um sowohl neue Kunden zu gewinnen als auch Nutzer aus bestehenden Kanälen wie Google Ads und Taboola erneut anzusprechen.

Der Anruf

Über die Suche hinausblicken, um die nächste Wachstumsphase einzuleiten

Anstatt einfach nur die Ausgaben für die bereits genutzten Kanäle zu erhöhen, konzentrierte sich R17 darauf, wo zusätzliches Wachstum generiert werden könnte. Meta erwies sich dabei als die wichtigste Chance. R17 baute die Facebook-Werbung aus und entwickelte spezielle Strategien für die beiden Kernkollektionen von SWISSpur: Matratzen und Luxusbetten. Dadurch entstand ein neuer Akquisitionskanal, während das Unternehmen gleichzeitig eine weitere Möglichkeit erhielt, den bestehenden Website-Traffic wieder in den Kaufprozess einzubinden.

Das Werk

Erweitern Sie den Trichter und stärken Sie anschließend das Fundament

01

Gehen Sie über Google hinaus

Wir haben bezahlte Social-Media-Werbung, insbesondere auf Meta, als die größte Chance identifiziert, die bestehenden Google-Aktivitäten von SWISSpur zu ergänzen. Die Facebook-Anzeigen wurden ausgeweitet, um neue Kunden zu erreichen und gleichzeitig zusätzliche Retargeting-Möglichkeiten zu schaffen.

02

Strategien rund um die Kernprodukte entwickeln

Anstatt den Katalog als ein einziges Zielpublikum zu betrachten, haben wir gezielte Akquisitionsstrategien für die beiden wichtigsten Sortimentsbereiche entwickelt: Matratzen und Luxusbetten. So konnte R17 seine Medienaktivitäten auf die Produkte mit dem größten kommerziellen Potenzial konzentrieren.

03

Verbinden Sie die Kanäle

Meta wurde nicht isoliert eingesetzt. Die Strategie ermöglichte es SWISSpur, den über Google Ads und Taboola generierten Traffic erneut anzusprechen und so eine besser vernetzte Customer Journey über alle digitalen Kanäle hinweg zu schaffen.

04

Die E-Commerce-Grundlage neu aufbauen

Nach dem ersten Jahr mit steigenden Umsätzen weitete die Partnerschaft ihre Aktivitäten über bezahlte Werbung hinaus aus. R17 migrierte den E-Commerce-Bereich von SWISSpur erfolgreich auf Shopify und führte eine Funktion ein, mit der Kunden ihre Luxusbetten individuell gestalten können. Die Zusammenarbeit wurde in der Folge weiter ausgebaut, sodass R17 nun auch die bezahlte Werbung für die stationären Geschäfte von SWISSpur verwaltet.

Die Ergebnisse

Mehr Umsatz ohne Erhöhung des Budgets

  • Umsatzwachstum von +400 % im Vergleich zum Vorjahr
  • 1 erfolgreiche Shopify-Migration
  • Über 500 Kunden in stationären Geschäften
  • Vom Einzelkanal zum Omnichannel
Vor R17 habe ich ausschließlich Anzeigen bei Google geschaltet. Seit die Firma das übernommen hat, sind wir auch in den sozialen Medien allgegenwärtig und konnten unseren Online-Umsatz exponentiell steigern.
Michael Janzik
Vorstandsvorsitzender, SWISSpur Schlafkomfort AG

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Rezensionen

5,0 Google 4,8 Kupplung 4,8 Das Manifest 5,0 DesignRush Hervorragend Trustindex

Auszeichnungen

5x Digital Commerce Awards 20x Web Excellence Awards 2x Auszeichnungen für die Benutzerfreundlichkeit von Online-Shops 2x African Excellence Awards 1x Gewinner des „Clutch 100“-Wettbewerbs